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【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】真誠暖心贏贊譽(yù)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲錦旗

來源:富泰熱力      發(fā)布日期:2024-12-13

12月11日,交通小區(qū)3號樓的業(yè)主將一面寫著“嚴(yán)謹(jǐn)高效辦實(shí)事 盡職盡責(zé)暖人心”的錦旗送到了巴彥分公司,對財(cái)院供暖所站長高帆盡職盡責(zé)的供熱服務(wù)給予了贊揚(yáng)。

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據(jù)了解,該用戶向高帆反映暖氣溫度不理想,高帆立即上門了解排查,發(fā)現(xiàn)用戶家中供回水管溫度欠佳,他幫助用戶清洗濾網(wǎng)后,溫度仍不理想。高帆詢問得知,鄰居家的供回水管道溫度都正常,逐環(huán)排查后,發(fā)現(xiàn)是入戶閥門損壞,流量受阻,導(dǎo)致家中溫度一直上不去。高帆立即幫助用戶更換了新的閥門,用戶家中溫度很快提升。用戶對高帆周到的服務(wù)特別滿意,為了表達(dá)謝意專門定制了錦旗送到了分公司。

“高站長及時(shí)幫我解決了家中暖氣不理想的問題,當(dāng)天晚上家里就暖和了,感謝你們周到的服務(wù)。”用戶遞上錦旗并感動(dòng)的說。