近日，首府迎來(lái)入冬以來(lái)第一次寒流，氣溫急劇下降，為了了解用戶(hù)的用熱情況，及時(shí)排查解決用戶(hù)遇到的用熱難題，11月26日，巴彥分公司黨支部組織黨員員工迅速行動(dòng)，深入供熱轄區(qū)入戶(hù)走訪，為用戶(hù)排憂(yōu)解難，用實(shí)際行動(dòng)為居民送上冬日里的溫暖關(guān)懷。

晚上5點(diǎn)30分，由分公司黨員員工組成的15個(gè)走訪組，深入萬(wàn)達(dá)住宅、廠漢板、紫御瀾庭等小區(qū)入戶(hù)走訪，詢(xún)問(wèn)家中暖氣情況，實(shí)地查看暖氣設(shè)備和管道的運(yùn)行狀態(tài)，講解供暖知識(shí)，認(rèn)真聽(tīng)取居民的意見(jiàn)和建議，確保每一個(gè)居民的用熱問(wèn)題得到妥善解決。

在紫御瀾庭小區(qū)走訪時(shí)，8號(hào)樓一單元的王先生反映家中暖氣溫度不理想，工作人員通過(guò)排查地暖管，發(fā)現(xiàn)是回水集水器循環(huán)不暢，判斷是濾網(wǎng)堵塞嚴(yán)重，他們立即對(duì)濾網(wǎng)進(jìn)行拆卸沖洗，不一會(huì)暖氣就熱了起來(lái)。家住萬(wàn)達(dá)c區(qū)10號(hào)樓的陳先生，由于工作繁忙無(wú)暇去收費(fèi)大廳繳費(fèi)，又對(duì)網(wǎng)上繳費(fèi)流程不熟悉，向上門(mén)走訪的分公司員工求助，工作人員認(rèn)真細(xì)致地為陳先生講解了線上繳費(fèi)的流程，并指導(dǎo)他利用微信平臺(tái)自助繳費(fèi)成功，陳先生連聲感謝。

當(dāng)晚，分公司黨員員工入戶(hù)測(cè)溫21戶(hù)，清洗濾網(wǎng)15戶(hù)，解決問(wèn)題35個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)28戶(hù)完成了繳費(fèi)。

供暖以來(lái)，巴彥分公司黨支部以黨建為引領(lǐng)，深入探索實(shí)踐全面提升供熱服務(wù)質(zhì)量的思路舉措，不斷強(qiáng)化黨支部為民、便民、暖民的功能和黨員的先鋒模范作用，將黨建觸角延伸至分公司各項(xiàng)工作每一個(gè)角落，推動(dòng)黨建工作與供熱服務(wù)等重點(diǎn)工作同頻共振，相融互促，組織廣大黨員持續(xù)推進(jìn)為民辦實(shí)事活動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員及時(shí)了解用戶(hù)訴求，認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)心聲，在為用戶(hù)辦實(shí)事、解難事上下功夫、求實(shí)效，真正將主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、高效服務(wù)落到實(shí)處。