來(lái)源:富泰熱力 發(fā)布日期:2024-11-07
11月7日,華建小區(qū)、鐵路8號(hào)院小區(qū)居民代表分別給光明分公司云鼎供暖所和戰(zhàn)備路社區(qū)送來(lái)寫(xiě)著“供熱雙管家 溫暖居民心”、“心系供暖辦實(shí)事 真情服務(wù)暖民心”的兩面錦旗,對(duì)由供暖所員工和戰(zhàn)備路社區(qū)網(wǎng)格員組成的供熱“雙管家”為他們提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了贊揚(yáng)。
今年供暖前,承擔(dān)華建小區(qū)和鐵路8號(hào)院小區(qū)供熱服務(wù)任務(wù)的“雙管家”們?cè)缭缇烷_(kāi)始了供熱準(zhǔn)備工作,他們起早貪黑對(duì)小區(qū)的供熱設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行了全面的檢查和維護(hù),為供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),供熱以來(lái),他們更是主動(dòng)服務(wù)逐戶走訪,幫助用戶排氣、清洗濾網(wǎng),堅(jiān)持每天在小區(qū)巡查,及時(shí)消除故障隱患為解決用戶在用熱過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題辛勤奔波,同時(shí)還定期在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”活動(dòng),向居民發(fā)放宣傳冊(cè)和便民服務(wù)卡,宣傳用熱常識(shí),為小區(qū)內(nèi)的孤寡老人上門(mén)服務(wù),指導(dǎo)他們線上繳納采暖費(fèi)。
“雙管家”周到細(xì)致的服務(wù),讓居民們家里暖、心里更暖,他們的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn),贏得了小區(qū)居民們的一致好評(píng)和高度贊揚(yáng)。為了表達(dá)謝意,兩個(gè)小區(qū)的用戶把專(zhuān)門(mén)定制的錦旗送到了供熱“雙管家”的派出單位云鼎供暖所和戰(zhàn)備路社區(qū)。
這兩面錦旗,不僅是居民們對(duì)“雙管家”的感謝,更是對(duì)他們工作的肯定和鼓勵(lì)。他們表示,今后會(huì)繼續(xù)努力,為小區(qū)居民們送去更多的溫暖和關(guān)懷。